En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se detalla a continuación el tratamiento de sus datos personales. Si tiene alguna consulta, puede contactar con nuestro delegado de protección de datos en info@efpgroup.eu.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio web es:
- Titular: MISTY SYSTEMS & TECHNOLOGY S.L.
- CIF: B16892218
- Domicilio Social: Mallorca - Islas Baleares, España
- Correo electrónico de contacto: info@efpgroup.eu
2. Clases de Datos Recogidos
A través del uso de nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos de contacto voluntarios: Nombre, asunto, correo electrónico o teléfono cuando el usuario nos envía una consulta directa a través de correo electrónico (info@efpgroup.eu).
- Datos de uso y navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y comportamiento de navegación, recogidos de forma automática a través de cookies de análisis (por ejemplo, Google Analytics).
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales del Usuario se recopilan y tratan con las siguientes finalidades:
- Prestar y gestionar los servicios de consultoría patrimonial y hotelera solicitados.
- Responder a las consultas o solicitudes de información enviadas de manera voluntaria por el Usuario.
- Analizar y mejorar el rendimiento de la web, optimizando la experiencia del usuario.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad comercial y tributaria.
4. Base Jurídica del Tratamiento
Tratamos sus datos bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento del Usuario: Al ponerse en contacto de forma voluntaria a través del correo de la empresa o al aceptar nuestra política de cookies.
- Ejecución contractual o precontractual: Cuando la recogida de datos sea obligatoria para redactar propuestas, acuerdos de asesoramiento o cumplir con contratos suscritos.
- Interés legítimo: Para optimizar, proteger y dar soporte a nuestro sitio web ante usos fraudulentos.
5. Período de Conservación
Los datos personales del Usuario se conservarán durante el tiempo strictly necesario para las finalidades para las que fueron recabados:
- Los datos de consultas voluntarias se conservarán hasta la resolución de la consulta o mientras el Usuario no solicite su supresión.
- Los datos relacionados con la ejecución de contratos comerciales se conservarán durante los plazos de prescripción legales establecidos por la normativa mercantil y tributaria española.
6. Destinatarios de los Datos
EFP Group no cederá ni venderá los datos personales de los Usuarios a terceros, excepto en los siguientes supuestos:
- Por obligación legal ante administraciones públicas o autoridades judiciales competentes.
- A encargados del tratamiento de nuestra confianza que prestan servicios auxiliares indispensables (como proveedores de hosting, soporte informático o asesoría legal/fiscal). Todos ellos operan bajo contratos específicos de tratamiento de datos en cumplimiento del RGPD.
7. Derechos de los Usuarios
El Usuario podrá ejercer en todo momento sus derechos relativos a la protección de sus datos ante el Responsable del Tratamiento mediante comunicación escrita a info@efpgroup.eu, aportando copia de su documento de identidad:
- Acceso: Derecho a saber si tratamos sus datos y obtener una copia.
- Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión (Derecho al olvido): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento por fines específicos.
- Limitación del Tratamiento: Derecho a pausar temporalmente el uso de sus datos en supuestos previstos.
- Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
8. Seguridad de los Datos
Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias (como cifrado SSL, firewalls y controles de acceso restringidos) para evitar la pérdida, alteración, robo o acceso no autorizado de sus datos personales.
In compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and Organic Law 3/2018 (LOPDGDD), the processing of your personal data is detailed below. If you have any questions, you can contact our data protection officer at info@efpgroup.eu.
1. Data Controller
The controller of the data collected on this website is:
- Owner: MISTY SYSTEMS & TECHNOLOGY S.L.
- Tax ID (CIF): B16892218
- Registered Office: Mallorca - Balearic Islands, Spain
- Contact Email: info@efpgroup.eu
2. Types of Data Collected
Through the use of our website, we collect the following personal data:
- Voluntary contact data: Name, subject, email address, or phone number when the user sends us a direct inquiry via email (info@efpgroup.eu).
- Usage and navigation data: IP address, browser type, visited pages, and browsing behavior, collected automatically through analytical cookies (for example, Google Analytics).
3. Purpose of Processing
Personal data of the User is collected and processed for the following purposes:
- To provide and manage the wealth and hotel consulting services requested.
- To respond to inquiries or requests for information voluntarily sent by the User.
- To analyze and improve the performance of the website, optimizing the user experience.
- To comply with legal obligations applicable to our commercial and tax activities.
4. Legal Basis for Processing
We process your data under the following legal bases:
- User Consent: By voluntarily contacting the company's email or by accepting our cookies policy.
- Contractual or pre-contractual execution: When data collection is mandatory to draft proposals, advisory agreements, or fulfill signed contracts.
- Legitimate interest: To optimize, protect, and support our website against fraudulent use.
5. Storage Period
User personal data will be kept for the strictly necessary time for the purposes for which they were collected:
- Data from voluntary inquiries will be kept until the inquiry is resolved or until the User requests its deletion.
- Data related to the execution of commercial contracts will be kept for the legal prescription periods established by Spanish commercial and tax regulations.
6. Data Recipients
EFP Group will not transfer or sell the personal data of Users to third parties, except in the following cases:
- By legal obligation before public administrations or competent judicial authorities.
- To trusted processors who provide indispensable auxiliary services (such as hosting providers, IT support, or legal/tax advice). All of them operate under specific data processing agreements in compliance with the GDPR.
7. User Rights
The User may at any time exercise their rights regarding the protection of their data before the Data Controller by written communication to info@efpgroup.eu, providing a copy of their identity document:
- Access: Right to know if we process your data and obtain a copy.
- Rectification: Right to correct inaccurate or incomplete data.
- Deletion (Right to be forgotten): Right to request the elimination of your data.
- Objection: Right to object to processing for specific purposes.
- Limitation of Processing: Right to temporarily pause the use of your data in expected cases.
- Portability: Right to receive your data in a structured format to transfer it to another controller.
8. Data Security
We have implemented the necessary technical and organizational security measures (such as SSL encryption, firewalls, and restricted access controls) to prevent the loss, alteration, theft, or unauthorized access to your personal data.
In Erfüllung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Organgesetzes 3/2018 (LOPDGDD) wird nachstehend die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten detailliert beschrieben. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter info@efpgroup.eu wenden.
1. Verantwortlicher der Verarbeitung
Der Verantwortliche für die auf dieser Website erhobenen Daten ist:
- Inhaber: MISTY SYSTEMS & TECHNOLOGY S.L.
- Steuernummer (CIF): B16892218
- Eingetragener Sitz: Mallorca - Balearen, Spanien
- Kontakt-E-Mail: info@efpgroup.eu
2. Arten der erhobenen Daten
Durch die Nutzung unserer Website erheben wir folgende personenbezogene Daten:
- Freiwillige Kontaktdaten: Name, Betreff, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, wenn uns der Nutzer eine direkte Anfrage per E-Mail (info@efpgroup.eu) sendet.
- Nutzungs- und Navigationsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und Navigationsverhalten, die automatisch durch Analyse-Cookies (z. B. Google Analytics) erhoben werden.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden zu folgenden Zwecken erhoben und verarbeitet:
- Bereitstellung und Verwaltung der angeforderten Vermögens- und Hotelberatungsdienste.
- Beantwortung von Anfragen oder Informationsbitten, die der Nutzer freiwillig sendet.
- Analyse und Verbesserung der Leistung der Website zur Optimierung des Nutzererlebnisses.
- Erfüllung der für unsere geschäftlichen und steuerlichen Aktivitäten geltenden gesetzlichen Verpflichtungen.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung des Nutzers: Durch freiwillige Kontaktaufnahme über die E-Mail des Unternehmens oder durch Akzeptieren unserer Cookie-Richtlinie.
- Vertragliche oder vorvertragliche Durchführung: Wenn die Datenerhebung zwingend erforderlich ist, um Angebote zu erstellen, Beratungsverträge abzuschließen oder unterzeichnete Verträge zu erfüllen.
- Berechtigtes Interesse: Zur Optimierung, zum Schutz und zur Unterstützung unserer Website gegen betrügerische Nutzung.
5. Aufbewahrungszeitraum
Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden so lange aufgewahrt, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist:
- Daten aus freiwilligen Anfragen werden bis zur Klärung der Anfrage oder bis der Nutzer deren Löschung beantragt, aufbewahrt.
- Daten im Zusammenhang mit der Durchführung von Handelsverträgen werden für die gesetzlichen Verjährungsfristen aufgewahrt, die in den spanischen Handels- und Steuergelten festgelegt sind.
6. Empfänger der Daten
EFP Group wird die personenbezogenen Daten der Nutzer nicht an Dritte weitergeben oder verkaufen, außer in folgenden Fällen:
- Aufgrund gesetzlicher Verpflichtung gegenüber öffentlichen Verwaltungen oder zuständigen Gerichtsbehörden.
- An Auftragsverarbeiter unseres Vertrauens, die unverzichtbare Hilfsdienste leisten (wie Hosting-Provider, IT-Support oder Rechts- und Steuerberatung). Alle arbeiten unter spezifischen Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß DSGVO.
7. Rechte der Nutzer
Der Nutzer kann seine Rechte bezüglich des Schutzes seiner Daten jederzeit gegenüber dem Verantwortlichen der Verarbeitung durch schriftliche Mitteilung an info@efpgroup.eu unter Beifügung einer Kopie seines Identitätsdokuments ausüben:
- Auskunft: Recht zu erfahren, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und eine Kopie zu erhalten.
- Berichtigung: Recht auf Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Recht auf Löschung Ihrer Daten.
- Widerspruch: Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung für bestimmte Zwecke.
- Einschränkung der Verarbeitung: Recht auf vorübergehende Sperrung der Nutzung Ihrer Daten in den vorgesehenen Fällen.
- Datenübertragbarkeit: Recht auf Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format zur Übertragung an einen anderen Verantwortlichen.
8. Datensicherheit
Wir haben die erforderlichen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen (wie SSL-Verschlüsselung, Firewalls und eingeschränkte Zugriffskontrollen) implementiert, um den Verlust, die Änderung, den Diebstahl oder den unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verhindern.